Disponent je odgovoran za predaju primljenih poziva terenskim ekipama.
Dva disponent obavljaju taj posao, jedan za hitnu medicinsku pomoć, a drugi za sanitetski prijevoz.
Disponiranje je posebno zahtjevno jer obuhvaća rad s velikim brojem podataka koji su vezani ili uz elemente pojedinog poziva ili uz korištenje raspoloživih terenskih ekipa na optimalan način.
Potrebno je , na primjer, poštivati stupanj hitnosti, uzeti u obzir trenutni razmještaj ekipa na terenu, razlučiti one timove koji zauzeti od onih koji su slobodni, procijeniti koja je služba najbliža mjestu ogađaja. Potrebno je stalno pratiti listu primljenih i obavljenih poziva, istovremeno se koristi radijska komunikacija i tako redom.
Radna mjesta disponenata opremljena su osobnim računalima s instaliranim specifičnim računalnim programima koji imaju slijedeće funkcije:
- geokodiranje mjesta intervencije,
- automatizirano praćenje sanitetskih vozila s prikazom položaja na digitalnoj karti i s istovremenim prikazom statusa vozila ( različitim ikonama prikazuje se da li je ekipa slobodna, zauzeta u dolasku na intervenciju ili odlaskom s intervencije, itd.),
- prikazuju se disponentske liste za svaku pojedinu ekipu
- liste primljenih i dodjeljenih poziva sa svim podacima koje poziv sadrži,
- moguće je pratiti vrijeme čekanja,
- moguć je odabir mnogih drugih funkcija
Bilo koji zaslonski prikaz moguće je putem video projektora, prikazati kao veliku sliku na zidu u prostoru prijavno-dojavne jedinice.
Svaki disponent koristi jednu konzolu za radijsku govornu komunikaciju sutava TETRA; komuniciranje je kvalitetno, zaštićeno od ometanja, postoji mogućnost selektivnog poziva, alarmiranja, poziva u pomoć, ulaza u telefonsku mrežu, prisutna je sveukupna funkcionalnost modernog radio komunikacijskog sustava.
Disponenti su osobe koje imaju dugogodišnje iskustvo rada na terenu i određenu sposobnost koja podrazumijeva način razmišljanja prilagođen odabiru i korištenju bitnih podataka, kako za pojedinu intervenciju tako i za nadzor ukupnog stanja na terenu.
Ispišite stranicu
